COME PREVENIRE I LITIGI
L’importanza di sviluppare le giuste convinzioni al fine di prevenire i litigi.
L’unico vero segreto per vivere serenamente e avere relazioni appaganti.
Il motivo per cui assumersi le proprie responsabilità è l’unico modo per cambiare la situazione che stiamo vivendo.
COME GESTIRE LA RABBIA
Come usare la rabbia per distruggere qualsiasi ostacolo abbiamo davanti.
L’importanza di capire quali sono le cause della rabbia e come gestirle al meglio.
La domanda fondamentale da fare a te stesso capace di far sbollire la rabbia efficacemente.
COME ASCOLTARE PER NON LITIGARE
L’importanza di imparare ad ascoltare per comunicare efficacemente e prevenire i conflitti.
Perché fare le giuste domande ti aiuta a gestire persino le situazioni più critiche.
Come far capire al tuo interlocutore che lo stai ascoltando davvero.
IL LINGUAGGIO ZERO EQUIVOCI
L’unico vero modo per capire cosa pensa davvero il nostro interlocutore.
Il processo della cancellazione: cos’è, in cosa consiste e perché è importante nella comunicazione.
Il motivo per cui ciascuno di noi tende ad avere un linguaggio più o meno ambiguo.
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